施設を利用したいのですが、どのようにしたら良いですか？

当店のご利用は、完全予約制（利用日の7 日前から予約受付）となっています。当店の予約サイトからお申し込み下さい。

利用の際、利用者が用意する物はありますか？

調理する上で必要な食材、食品を盛り付ける器、当店の備品で足りない物、また衛生管理上、エプロンや帽子、マスク、ダスターやタオルは各自でご用意をお願い致します。予め電話事前予約にてスタジオ無料見学も可能です。（食材、使い捨ての器等は当店でも取り扱いしています）

キッチンスタジオでリモート配信、または動画収録は可能ですか？

はい。パソコンなどへ通信（有線）接続が可能です。食品のセミナー、商品の紹介目的でライブ発信、収録などが可能です。（ユーチューブ等の動画制作クリエイターのご紹介も可能です）

スタジオの見学は可能ですか？

はい。無料（30 分程度）で当店スタッフが立ち会いさせて頂きます。スタッフは常駐していませんので、お電話にて事前予約の上、お越しください。見学会予約TEL：0265-49-4144

キッチンスタジオで調理した食品を販売する事は可能ですか？

出来ません。当店で営業目的の調理、製造による食品販売は禁止です。

キャンセル料はかかりますか？

はい。ご予約完了後にご利用お客様のご都合により取消し・変更になる場合は、以下のキャンセル料が発生いたします。5 日前までのキャンセルの場合ご利用料金の50％、前日までのキャンセルの場合ご利用料金の100％申し受けます。但し、コロナ感染拡大時、行動制限下の場合はキャンセル料は頂きません。

オーブンをすぐ使いたい場合はどうしたら良いですか？

予約時に予め備考欄に設定温度などメッセージ頂けたら、ご利用時にすぐ使えるように温度設定致します。（基本的にオーブンの電源ON してから目標温度に到達するまで30～40 分かかります）

駐車場はありますか？

エスバード駐車場をご利用ください。

スタジオの利用延長は可能ですか？

後の時間帯に予約が入っていなければ可能です。延長料金は1 時間単位、1 時間当たり5,000 円（税込）申し受けます。利用時間終了15 分前には、ご指示願います。

片づけや使用した備品はどうしたら良いですか？

ご使用後は、スタジオの調理台や床などの清掃ならびに備品の洗浄をしてから、元の位置にお戻し下さい。また、持ち込みされた食材（ゴミ以外）は全てお持ち帰り下さい。

パン、菓子など専用の材料、包装資材はどこで販売していますか？

当店でも業務用食品原材料および包装資材、備品の取り扱いがございます。（是非お問い合せください）

利用の際、機械設備持ち込みは可能ですか？

搬入スペースがW1700xH1980 ㎜となっています。スペース以内の設備であれば搬入可能です。（持ち込みの場合は予約時にご連絡頂き、搬入に関しては利用者様でお願い致します。）
電源：単相100V 他、3 相15A、30A 予備が御座います。